Términos y Condiciones

Bienvenido a RA Tecno. Al navegar y comprar en ratecno.com aceptás estos Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos con atención antes de realizar una compra.

1. Información de la empresa

RA Tecno es una tienda online con domicilio en Montevideo, Uruguay, dedicada a la venta de productos a través de internet. Podés comunicarte con nosotros por WhatsApp o por correo electrónico a través de los datos de contacto publicados en el sitio.

2. Productos y precios

• Los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU) e incluyen IVA.
• Las imágenes de los productos son ilustrativas; pueden existir pequeñas diferencias de color o presentación.
• Las ofertas y promociones son válidas hasta agotar stock o hasta la fecha indicada.
• Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes de precio o de descripción. Si esto afecta un pedido ya realizado, te contactaremos para confirmarlo o cancelarlo con devolución total del dinero.

3. Pedidos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock y a la confirmación del pago. Una vez realizado el pedido recibirás un correo de confirmación, y te iremos avisando por correo cada cambio de estado: pago aprobado, pedido en armado, enviado y entregado.

4. Medios de pago

Aceptamos los medios de pago que se muestran al finalizar la compra (por ejemplo Mercado Pago o transferencia bancaria). Los pagos con tarjeta son procesados por la pasarela de pago correspondiente; RA Tecno no almacena los datos de tu tarjeta.

5. Envíos

• Realizamos envíos a Montevideo y a todo el interior del país.
• El costo y el plazo estimado de entrega se informan antes de confirmar la compra.
• Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a RA Tecno (empresa de transporte, feriados, clima, etc.).
• Cuando despachamos tu pedido te enviamos la empresa de envío y el número de seguimiento.

6. Derecho de arrepentimiento

De acuerdo con el artículo 16 de la Ley N° 17.250 de Defensa del Consumidor, en las compras a distancia tenés derecho a rescindir la compra dentro de los 5 días hábiles contados desde que recibiste el producto, sin necesidad de indicar el motivo. El producto debe devolverse sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios. Para ejercer este derecho escribinos por nuestros canales de contacto.

7. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación. El plazo de garantía se indica en cada producto. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, humedad o intervención de terceros. Para hacer uso de la garantía contactanos con tu número de pedido.

8. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones

RA Tecno puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios rigen desde su publicación en el sitio y no afectan a los pedidos ya realizados.

10. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.